1、 瓷砖表面被刮伤，一般只是影响美观，如果不影响使用的话，可以不用理会；如果比较在意的话，可以使用以下方法进行修复。
2、 用牙膏清洗。先用抹布擦干净瓷砖表面的灰尘和污迹，然后用干净的抹布沾点牙膏，在瓷砖缝隙处来回搓几下，再用清水冲洗，这样即可使瓷砖表面恢复光滑如新。 如果是地砖，在划痕上涂少许的牙膏，轻轻擦拭几遍，可去除划痕；如果是瓷砖，可直接用橡胶锤轻轻敲击平齐，再涂抹牙膏，重新修复便可。
3、 如果以上方法还是无法解决，则可能要对瓷砖进行更换了。首先将原来的瓷砖铲掉，然后重新铺贴新的瓷砖。但是要注意的是：在铺贴之前要把瓷砖浸泡在水里，因为有些瓷砖含有铁元素，经过氧化后会在墙面或地面形成一层红色的锈迹，非常难看，不易清除。
子惠鹤优质答主瓷砖的硬度不是特别高，尤其现在为了更好的上色和装饰效果，有的在产品加工的时候会做一些特殊处理，反而更易划伤，尤其是金属和硬物，很容易对釉面砖造成划伤。
如果是轻微的划痕，甚至就是一层釉面损伤，可以尝试使用牙膏进行处理，这个修复不大的差别，但效果还是有的。操作方法就是，将牙膏均匀的涂抹在划痕上，然后使用毛巾以打圈的方式用力进行擦拭，擦拭一会之后再进行观察，如果效果不明显可以继续进行。
瓷砖除了有陶质的，也有瓷质的。相对来说瓷质的瓷砖内部的孔隙更小，表面的密度也高，所以比较防污，也不轻易磨损和腐蚀，就是硬度相对较硬，颜色不会特别的鲜艳。
现在在加工瓷砖的时候也可以给瓷砖进行上釉，所以有釉面砖和无釉砖。相对而言，釉面砖的颜色更好，种类更多，装饰性更强，而且防污性能也强，因为釉面有一层保护层。但硬度不如无釉砖，更容易划伤。
